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如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

作者:匠承数据

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解决问题

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

确保没有东西挡住摄像头的镜头。虽然这听起来很明显,但要确保没有贴纸、灰尘或其他外设挡住摄像头的镜头。如果内置摄像头有自己的塑料快门,确保它是完全打开的,这样镜头就清晰了。如果镜片因棉绒或灰尘而模糊不清,请迅速用软布擦拭。

如果你使用的是USB摄像头,仔细检查它是否插好了。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

关闭所有打开的浏览器选项卡和应用程序。如果你看到摄像头镜头上或附近有光(通常是红色或绿色),很可能是摄像头正在被其他应用程序或网站使用。如果您不确定哪个应用程序正在使用它,请关闭所有打开的内容。关闭打开的应用程序后,关闭并重新打开你想使用相机的应用程序(如Chrome, WhatsApp),并检查它是否工作。

除了任务栏中的应用程序,还可以查看系统托盘(工具栏中带有时钟和小图标的部分)中的应用程序。您可能需要单击小箭头才能看到所有的图标。将鼠标指针悬停在每个图标上,看看它是什么——如果它可能在使用相机,右键单击它,选择退出或关闭。

你也可以尝试重新启动你的个人电脑,以确保一些在后台运行的服务不会不小心打开相机。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

检查应用程序或网站中的摄像头选项。根据你使用的应用程序或网站(如Zoom、Facebook),你可能需要选择你的网络摄像头或设置一些选项,然后才能玩或拍照。你通常可以点击一个菜单或图标来调出相机或其他设备的列表——如果相机还没有被选中,就选中它,然后根据要求授予适当的权限。

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调整权限。如果你使用的应用程序没有访问摄像头的权限,摄像头的屏幕可能是黑色的。要调整权限,请执行以下操作:

打开开始菜单,点击设置档。

点击隐私。

向下滚动左栏,在“App Permissions”下选择Camera。

观察右边的窗格—如果您在窗口顶部看到“相机访问此设备是关闭的”,单击更改按钮,然后将开关打开。如果访问是开启的,请跳过此步骤。

“允许应用程序访问您的相机”下面的滑动开关应该设置为“开”。如果没有,点击它以弹出它。

向下滚动到“允许桌面应用程序访问你的相机”部分。如果这个开关还没有打开,点击它来打开它。

这一节下面的应用程序列表是你之前授予相机访问权限的应用程序。例如:如果您使用谷歌Chrome在Facebook上聊天时使用了摄像头,那么谷歌Chrome将在本节列出。

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尝试使用官方的摄像头软件。在某些情况下,网络摄像头应用程序的设置可能会重置或混乱后,更新操作系统。打开摄像头程序(打开程序因使用的摄像头而异),找到“首选项”或“设置”,然后调整视频和屏幕设置,查看摄像头图像是否发生了变化。

如果摄像头是内置的,你可以尝试使用Windows 10的Camera应用程序。

如果你使用的是罗技(Logitech)或其他公司生产的USB摄像头,你可能需要先从制造商的网站下载官方软件。

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从计算机上拔掉另一个USB设备(仅限USB摄像头)。很可能是另一个USB设备干扰了网络摄像头。保持网络摄像头插电,但拔掉另一个USB设备。如果相机仍然不能工作,将它插入另一个USB端口,然后再试一次。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

以安全模式重新启动计算机。如果你在安全模式下打开摄像头,还是黑屏,试着更新驱动程序。如果摄像头可以在安全模式下使用,很可能是启动程序造成的问题。尝试禁用杀毒软件和社交媒体工具,比如Slack或Steam。

如果摄像头仍然不能工作,请按照驱动程序更新程序进一步解决问题。

更新驱动程序

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

在Windows搜索栏中键入设备管理器。如果你没有看到Windows开始菜单旁边的搜索栏,点击放大镜,圆圈图标,或开始按钮来打开它。

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单击“设备管理器”。此设备管理器位于搜索结果的顶部。

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向下滚动并双击相机。您现在应该看到网络摄像头。

如果你在这里没有看到网络摄像头,它可能在成像设备或声音、视频和游戏控制器部分。

如果摄像头没有出现在任何区域,确保它已插入(如果是外部的),点击顶部的动作菜单,然后选择扫描硬件更改。

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点击一次摄像头的名字。这是相机选择步骤。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

点击“更新”按钮。该按钮在设备管理器窗口的顶部有一个黑色框和绿色箭头。

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单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。该选项位于窗口的中心。这一步告诉Windows开始搜索软件更新。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

等待Windows在线搜索更新和可用的驱动程序。

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安装更新的驱动程序,如果找到。如果Windows发现了更新的摄像头驱动程序,请按照屏幕上的说明安装它们。

如果没有找到驱动程序,摄像头仍然不能使用,请继续下一步。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

手动安装驱动程序。如果你仍然不能使用网络摄像头,你可能需要从制造商那里下载一个专门的驱动程序。如果你有一台带内置摄像头的笔记本电脑,驱动程序通常位于笔记本电脑制造商(如宏碁,联想)的网站上。如果你有一个USB摄像头,访问摄像头制造商的网站。

例如:如果您使用的是罗技C920,请访问罗技的支持网站,选择C920型号,然后单击下载链接,搜索相机的软件。单击“立即下载”,下载罗技软件和驱动程序。然后您需要运行下载的程序来安装驱动程序和配套软件。

如何解决Windows下摄像头黑屏的问题

重新启动计算机。在电脑开始备份后,摄像头会识别新的驱动程序。

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